• جميع مشترياتك من متجرنا قابلة للاستبدال والاسترجاع على أن تتحق الشروط التالية:
1-للاستفادة من خدمة الاستبدال والاسترجاع يجب إرفاق الفاتورة الأصلية.
2-يستبدل ويسترجع المنتج بشرط أن يكون غير مستخدم بنفس حالته الأصلية عند الشراء ويحمل ملصقات الشركة مثل (الباركود والتاج) والعلامة التجارية الخاصة بالمنتج.
3-الاسترجاع خلال 10 أيام فقط من تاريخ الاستلام.
4-الاستبدال خلال 10 أيام فقط من تاريخ الاستلام.
5-قيمة الشحن أو الضريبة غير مستردة في حالة الاستبدال أو الاسترجاع.
• استرجاع المبالغ المالية:
في حال تم الدفع لطلبك عبر إحدى الوسائل الإلكترونية البطاقة الائتمانية أو غيرها سيتم إرجاع المبلغ فقط عبر الطرق التالية:
1-سوف يتم إعادة المبالغ لحساب البنك المسجل لدينا عند الطلب بعد استلام الشحنة من العميل والتحقق من سلامة القطعة المرتجعة وصحة انطباق الشروط.
2-في حال الدفع عند الاستلام سيتم إرجاع المبالغ المالية لحسابكم البنكي بعد التواصل مع خدمة العملاء.
3-تعتمد مدة استلام المبالغ المسترجعة للعميل بحسب متطلبات البنك.
• تكاليف شحن المنتجات التي يتم استبدالها أو استرجاعها:
1-في حالة الاستبدال : يتحمل العميل كافة المبالغ المترتبة على الشحن وإعادة شحن القطعة له بعد استيفاء شروط الاستبدال.
2-في حالة الاسترجاع : سوف يتم خصم قيمة الشحن عند إعادة المبلغ لحساب العميل بعد استيفاء شروط الإرجاع.
(يتحمل العميل مبلغ إعادة الشحنة إلى معرض سكاي للملابس الطبية في الرياض – السليمانية - شارع أبي بكر الرازي للإستبدال أو الإسترجاع)
تواصل معنا عن طريق الإتصال أو الواتس أب أو الإيميل برقم الطلب:
Email : wecare@skymedicaluniforms.com
Mobile &WhatsApp : +966582978927
نتشرف بخدمتكم