سياسية الإستبدال و الإسترجاع

الأستبدال والأسترجاع :



• جميع مشترياتك من متجرنا قابلة للاستبدال والاسترجاع على أن تتحق الشروط التالية:


1-للاستفادة من خدمة الاستبدال والاسترجاع يجب إرفاق الفاتورة الأصلية.                            

2-يستبدل ويسترجع المنتج بشرط أن يكون غير مستخدم بنفس حالته الأصلية عند الشراء ويحمل ملصقات الشركة مثل (الباركود والتاج) والعلامة التجارية الخاصة بالمنتج.                                    

3-الاسترجاع خلال 10 أيام فقط من تاريخ الاستلام.                              

4-الاستبدال خلال 10 أيام فقط من تاريخ الاستلام.                           

5-قيمة الشحن أو الضريبة غير مستردة في حالة الاستبدال أو الاسترجاع.


• استرجاع المبالغ المالية:

في حال تم الدفع لطلبك عبر إحدى الوسائل الإلكترونية البطاقة الائتمانية أو غيرها سيتم إرجاع المبلغ فقط عبر الطرق التالية:

1-سوف يتم إعادة المبالغ لحساب البنك المسجل لدينا عند الطلب بعد استلام الشحنة من العميل والتحقق من سلامة القطعة المرتجعة وصحة انطباق الشروط.                                      

2-في حال الدفع عند الاستلام سيتم إرجاع المبالغ المالية لحسابكم البنكي بعد التواصل مع خدمة العملاء.                                                

3-تعتمد مدة استلام المبالغ المسترجعة للعميل بحسب متطلبات البنك.


• تكاليف شحن المنتجات التي يتم استبدالها أو استرجاعها:


1-في حالة الاستبدال : يتحمل العميل كافة المبالغ المترتبة على الشحن وإعادة شحن القطعة له بعد استيفاء شروط الاستبدال. 

 2-في حالة الاسترجاع : سوف يتم خصم قيمة الشحن عند إعادة المبلغ لحساب العميل بعد استيفاء شروط الإرجاع. 

(يتحمل العميل مبلغ إعادة الشحنة إلى معرض سكاي للملابس الطبية في الرياض – السليمانية - شارع أبي بكر الرازي للإستبدال أو الإسترجاع)


 

تواصل معنا عن طريق الإتصال أو الواتس أب أو الإيميل برقم الطلب:

Email : wecare@skymedicaluniforms.com

Mobile &WhatsApp : +966582978927 

نتشرف بخدمتكم